Allgemeine Verkaufsbedingungen

Art. 1 - Allgemeine Bestimmungen

1. Der Benutzer, der in dieser Webseite surft, greift auf www.tileandstyle.net zu, das über die URL www.tileandstyle.net zugänglich ist. Das Aufgeben einer Bestellung auf der Website impliziert das Annehmen der Datenschutzbestimmungen und -richtlinien, die von der Website selbst übernommen wurden.


2. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für den Verkauf von Produkten unter ausschließlicher Bezugnahme auf Einkäufe auf der Website gemäß den Bestimmungen von Teil III Titel III Kapitel I Verbrauchergesetzbuch (Gesetzesdekret Nr. 206/05 geändert durch Gesetzesdekret Nr. 21/14 und Gesetzesdekret Nr. 70/03) von

Firma: Tile and Style srl
Hauptsitz: Viale San Giorgio 7, Sassuolo (MO), 41049, Italien
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: IT03870740366
Eingetragen im REA unter der Nummer MO-424530


3. Der Benutzer ist verpflichtet, vor dem Zugriff auf die von der Website gelieferten Produkte die Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu lesen, die zum Zeitpunkt des Kaufs allgemein und eindeutig akzeptiert werden.


4. Der Benutzer wird gebeten, eine Kopie des Kaufformulars und dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen herunterzuladen und auszudrucken, deren Bedingungen sich www.tileandstyle.net das Recht vorbehaltet, einseitig und ohne Vorankündigung zu ändern.


5. Es ist möglich, die Website zu nutzen und die von der Website bereitgestellten Produkte in den folgenden Sprachen zu erwerben: Englisch, Deutsch, Italienisch


Art. 2 - Betreff

1. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln das Angebot, die Weiterleitung und die Annahme von Bestellungen für Produkte auf www.tileandstyle.net.


2. Bevor Sie Produkte bestellen und Dienstleistungen aus verschiedenen Bereichen erwerben, empfehlen wir, deren Verkaufsbedingungen zu überprüfen.


Art. 3 - Vertragsschluss

1. Um den Kaufvertrag abzuschließen, ist es erforderlich, das Formular in elektronischer Form auszufüllen und gemäß den entsprechenden Anweisungen zu senden.


2. Sie enthält den Verweis auf die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die Abbildungen der einzelnen Produkte und den relativen Preis, die verwendbare Zahlungsmethode, die Versandart der gekauften Produkte und die damit verbundenen Versand- und Lieferkosten, die Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts, Methoden und Zeiten für die Rücksendung der gekauften Produkte.


3. Vor Vertragsabschluss werden Sie gebeten, das Lesen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen einschließlich der Informationen zum Widerrufsrecht und zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu bestätigen.


4. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer das vom Nutzer ausgefüllte Formular nach Prüfung der Richtigkeit der darin enthaltenen Daten erhält.


5. Der Käufer ist verpflichtet, den Preis ab Abschluss des Online-Bestellvorgangs zu zahlen. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche "Bestellung aufgeben".


6. Sobald der Vertrag zustande gekommen ist, übernimmt der Verkäufer die Auftragsabwicklung.


Art. 4 - Registrierte Benutzer

1. Der Nutzer verpflichtet sich, bei Abschluss des Registrierungsverfahrens die Anweisungen auf der Website zu befolgen und seine persönlichen Daten korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben.


2. Nach der Registrierung erhält der Benutzer eine Bestätigungs-E-Mail in der von ihm angegebenen E-Mail. Die Bestätigung muss spätestens innerhalb von 48 Stunden erfolgen. Nach dieser Frist wird www.tileandstyle.net ohne Bestätigung von jeglicher Verpflichtung gegenüber dem Benutzer befreit.


3. Die Bestätigung entbindet www.tileandstyle.net in jedem Fall von jeglicher Verantwortung für die vom Benutzer zur Verfügung gestellten Daten. Der Nutzer ist verpflichtet, www.tileandstyle.net über etwaige Änderungen seiner Daten jederzeit unverzüglich zu informieren.


4. Wenn der Benutzer ungenaue oder unvollständige Daten mitteilt oder wenn die interessierten Parteien sich über die geleisteten Zahlungen streiten, hat www.tileandstyle.net das Recht, die Bestellung nicht aufzugeben.


5. Bei der ersten Aufforderung des Benutzers zur Aktivierung eines Profils vergibt www.tileandstyle.net denselben Benutzernamen und dasselbe Passwort. Letzterer erkennt an, dass diese Kennungen das Validierungssystem für den Zugang des Benutzers zu den Diensten darstellen und das einzige System, das zur Identifizierung des Benutzers geeignet ist, dass die durch diesen Zugang ausgeführten Handlungen ihm zugeschrieben werden und für ihn verbindlich sind.


6. Der Nutzer verpflichtet sich, die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten zu wahren und diese mit der gebotenen Sorgfalt zu behandeln und auch nicht vorübergehend an Dritte weiterzugeben.


Art. 5 - Verfügbarkeit von Produkten

1. Die Produktverfügbarkeit bezieht sich auf die tatsächliche Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung. Diese Verfügbarkeit ist jedoch nur als Hinweis zu betrachten, da die Produkte aufgrund der gleichzeitigen Präsenz mehrerer Benutzer auf der Website variieren können und vor der Auftragsbestätigung an andere Kunden verkauft werden können.


2. Auch nach dem Versenden der Bestellbestätigungs-E-Mail kann es zu einer teilweisen oder vollständigen Nichtverfügbarkeit der Ware kommen. In diesem Fall wird die Bestellung automatisch mit der Beseitigung des nicht verfügbaren Produkts korrigiert und der Käufer wird sofort per E-Mail informiert.


3. Wenn der Käufer die Stornierung der Bestellung durch Kündigung des Vertrages wünscht, erstattet www.tileandstyle.net den gezahlten Betrag innerhalb von 30 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem www.tileandstyle.net von der Entscheidung des Auftraggebers, den Vertrag zu kündigen Kenntnis erlangt.


Art. 6 - Angebotene Produkte

1. www.tileandstyle.net Märkte:
 Einzelhandel von verschiedenen Boden- und Wandbelägen.


2. Das Angebot finden Sie auf unserer Website unter dem Link: www.tileandstyle.net


Art. 7 - Zahlungsmethoden und Preise

1. Der Preis der Produkte ist der auf der Website von Zeit zu Zeit angegebene Preis, es sei denn, es liegt ein offensichtlicher Fehler vor.


2. Im Falle eines Fehlers wird www.tileandstyle.net den Käufer so schnell wie möglich benachrichtigen und eine Bestätigung der Bestellung in der korrekten Menge oder Stornierung ermöglichen. In jedem Fall besteht für www.tileandstyle.net keine Verpflichtung, das zu liefern, was zu dem fälschlicherweise angegebenen niedrigeren Preis verkauft wird.


3. Die Website-Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und Versandkosten. Preise können sich jederzeit ändern. Die Änderungen wirken sich nicht auf Bestellungen aus, für die bereits eine Auftragsbestätigung gesendet wurde.


4. Sobald die gewünschten Produkte ausgewählt wurden, werden sie in den Warenkorb gelegt. Es reicht aus, die Anweisungen für den Kauf zu befolgen, die in jedem Schritt des Vorgangs angeforderten Informationen einzugeben oder zu überprüfen. Die Details der Bestellung können vor der Zahlung geändert werden.


5. Die Zahlung kann erfolgen durch:
Kreditkarten (Visa, Mastercard); Paypal, Banküberweisung; Soisy


Art. 8 - Lieferung

1. www.tileandstyle.net führt Sendungen in der ganzen Europäischen Union aus.


2. Der Versanddienstleister der Bestellungen bei Tile & Style ist One Express.


3. www.tileandstyle.net liefert nur an das Haus des Benutzers, das zum Zeitpunkt des Kaufs bereitgestellt wurde.


4. Die Lieferung erfolgt für Italien in der Regel innerhalb von 10 bis 12 Arbeitstagen ab dem Datum, an dem die Bestellung gezahlt wurde. Falls kein Liefertermin angegeben ist, innerhalb der Frist, die zum Zeitpunkt der Auswahl der Versandart veranschlagt wurde, und in jedem Fall innerhalb einer Frist von höchstens dreißig Tagen ab dem Datum der Bestätigung.


5. Für die Länder der Europäischen Union erfolgt die Lieferung innerhalb von 10 bis 12 Arbeitstagen, an dem die Bestellung gezahlt wurde des Materials und in jedem Fall innerhalb der maximalen Frist von 30 Tagen.


6. Wenn eine Lieferung nicht möglich ist, wird die Bestellung an der Filiale zurückgesendet. In diesem Fall wird in einem Hinweis angegeben, wo sich die Bestellung befindet und wie eine neue Lieferung zu arrangieren ist.


7. Wenn Sie zum vereinbarten Zeitpunkt nicht am Lieferort anwesend sein können, bitten wir Sie, uns erneut zu kontaktieren, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren.


8. Kann die Lieferung aus von uns nicht zu vertretenden Gründen nicht innerhalb von dreißig Tagen ab dem Datum, an dem die Bestellung zur Lieferung verfügbar ist, erfolgen, gehen wir davon aus, dass Sie beabsichtigen, den Vertrag zu kündigen.


9. Als Ergebnis der Kündigung werden die Beträge einschließlich der Versandkosten unter Ausschluss etwaiger Mehrkosten, die sich aus der Wahl einer anderen als der üblichen Versandart ergeben, unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen ab dem zurückerstattet Datum der Vertragsbeendigung. Der Versand, der sich aus der Beendigung des Vertrages ergeben, kann zusätzliche Kosten verursachen, die vom Käufer zu tragen sind.


10. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers und werden zum Zeitpunkt der Bestellung ausdrücklich hervorgehoben.


Art. 9 - Gefahrübergang

1. Die mit den Produkten verbundenen Risiken trägt der Käufer ab dem Zeitpunkt der Lieferung. Das Eigentum an den Produkten gilt als erworben, sobald die vollständige Zahlung, einschließlich der Versandkosten eingegangen ist oder zum Zeitpunkt der Lieferung, falls dies später eintritt.


Art. 10 - Gewährleistung und Handelskonformität

1. Der Verkäufer haftet für alle Mängel an den auf der Website angebotenen Produkten, einschließlich der Nichtübereinstimmung der Artikel mit den bestellten Produkten gemäß den Bestimmungen des italienischen Rechts.


2. Wenn der Käufer den Vertrag als Verbraucher geschlossen hat, die auf der Website zu Zwecken handelt, die nicht in Zusammenhang mit einer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit stehen, gilt diese Garantie, sofern der der Käufer eine formelle Beschwerde innerhalb von 24 Monaten ab der Lieferung der Produkte einreicht

3. Im Falle der Nichteinhaltung hat der Käufer, der als Verbraucher den Vertrag abgeschlossen hat, das Recht, die Wiederherstellung der Konformität der Produkte kostenlos durch Reparatur oder Ersatz zu erhalten, oder eine angemessene Preisreduzierung oder die Kündigung des Vertrages über und die daraus resultierende Rückgabe der Kosten.


4. Alle Rücksendekosten für fehlerhafte Produkte gehen zu Lasten des Verkäufers.


Art. 11 - Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.


Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.


Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.


Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Tile and Style, Viale San Giorgio 7, 41049 Sassuolo, Italien, [email protected], +39 3314439463 ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs


Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.


Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:


Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Art. 12 - Datenverarbeitung

1. Durch die Nutzung der Website autorisiert der Nutzer die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten. Diese Informationen gelten auch im Sinne von Artikel 13 der EU-Verordnung Nr. 2016/679 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr.


2. Die Daten werden in Viale San Giorgio 7, Sassuolo (MO), 41049, Italien verarbeitet.


3. Die Daten werden ausschließlich elektronisch über IT-Tools und Medien verarbeitet, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten. Die gespeicherten Informationen sind vor unbefugtem Zugriff geschützt.


4. Wir verarbeiten die von den Nutzern zur Verfügung gestellten Daten in Bezug auf Bestellungen, Zahlungen (die Name, Anschrift, Kontaktdaten enthalten können), IP-Adresse und alle anderen mitgeteilten Daten.


5. Der Zweck der Verwendung dieser Daten ist die Ausführung der Bestellung und Zahlungen, die Übermittlung der Daten an Drittanbieter der Zahlung, Versanddienstleistungen sowie die infotmative Kontaktaufnahmen über die Aktivitäten und Dienstleistungen der Website, kommerzielle Angebote von verbundenen Unternehmen und Handelspartnern.


6. Die Übermittlung von Daten und die Zustimmung zur Verarbeitung zu den im Vertrag genannten Zwecken oder die Erfüllung des Auftrages und die damit verbundene Bezahlung ist für den Abschluss selbst und für die Ausführung des Vertrages erforderlich, daher führt die Ablehnung der Übermittlung solcher Daten oder Die Zustimmung zu der jeweiligen Behandlung dazu, dass der Benutzer die angebotenen Produkte und Dienstleistungen nicht kaufen kann.


7. Die Angabe von Daten und die Zustimmung zur Verarbeitung zu Zwecken der kommerziellen Kommunikation ist freiwillig. Die Weigerung, solche Daten zur Verfügung zu stellen oder der damit verbundenen Verarbeitung zuzustimmen, kann jedoch dazu führen, dass der Benutzer diese zusätzlichen Dienste nicht erhalten kann.


8. Der Nutzer hat jederzeit das Recht, seine Daten zu haben. Die Löschung, Umwandlung in eine anonyme Form oder Sperrung von Daten, die unter Verstoß gegen das Gesetz verarbeitet wurden, wird aktualisiert, korrigiert oder integriert, einschließlich Daten, deren Aufbewahrung für die Zwecke, für die die Daten gesammelt oder anschließend verarbeitet wurden, nicht erforderlich ist die Bescheinigung, dass die Vorgänge auch inhaltlich auf diejenigen aufmerksam gemacht wurden, denen die Daten mitgeteilt oder verbreitet wurden, es sei denn, eine solche Erfüllung erweist sich als unmöglich oder erfordert den offensichtlichen Einsatz von Mitteln unverhältnismäßig zum geschützten Recht.


9. Der Nutzer hat das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten, die ihn betreffen, aus berechtigten Gründen ganz oder teilweise zu widersprechen, auch wenn dies für den Zweck der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten, die ihn zum Zwecke der Versendung von Werbematerial betreffen, von Bedeutung ist Direktverkauf oder zur Durchführung von Marktforschung oder kommerzieller Kommunikation.


10. Der Nutzer kann die Einwilligung zur Verarbeitung seiner zuvor an www.tileandstyle.net übermittelten Daten jederzeit widerrufen.


11. Alle durch die EU-Verordnung 2016/679 gewährten Rechte können vom Benutzer durch Schreiben an die folgende E-Mail-Adresse ausgeübt werden: [email protected]


12. Beim ersten Besuch wird der Benutzer aufgefordert, seine eigene Sprache zu wählen und es wird die Möglichkeit gebietet, die bevorzugte Sprache zu speichern. Zu diesem Zweck autorisiert der Benutzer die Verwendung der sogenannten Identifikationscodes. Cookies, d. h. kleine Dateien, die von Ihrem Internet-Server gesendet und auf der Festplatte des Benutzers aufgezeichnet werden können.


13. Die Festplatte sammelt Informationen über die Spracheinstellung des Benutzers und speichert die Seiten der besuchten Webseite. Cookies werden verwendet, um zu verhindern, dass der Benutzer dieselben Informationen wiederholt oder in der falschen Sprache erhält, und um den Inhalt und die Darstellung der Website an den Browsertyp des Benutzers anzupassen.


Art. 13 - Schutzklausel

1. Sollte eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen aus irgendeinem Grund unwirksam sein, beeinträchtigt dies in keinem Fall die Gültigkeit und Einhaltung der übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.


Art. 14 - Kontakte

1. Informationen können per E-Mail an die folgende Adresse ([email protected]), telefonisch unter der folgenden Telefonnummer (+39 0536580224) und per Post an die folgende Adresse gesendet werden:
Viale San Giorgio 7, Sassuolo (MO), 41049, Italien


Art. 15 - Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

1. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen italienischem Recht und werden auf dessen Grundlage ausgelegt mit Ausnahme von anderen Bestimmungen des Landes, in dem der Käufer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, auf dessen Grundlage ausgelegt ist. Die Auslegung, Ausführung und Kündigung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegt daher ausschließlich italienischem Recht.


2. Alle Streitigkeiten, die sich aus ihnen ergeben und / oder daraus resultieren, müssen ausschließlich vom italienischen Gericht entschieden werden. Insbesondere wenn der Käufer den Status eines Verbrauchers hat, müssen etwaige Streitigkeiten vom Gericht am Sitz oder Wohnsitz desselben nach geltendem Recht beigelegt werden.


Diese Bedingungen wurden am 01.01.2020 aufgestellt.